Quelles photos conserver lors de la remise des clés ?

Photographiez les quatre côtés du véhicule, les jantes et les marques déjà visibles. Complétez avec le compteur, le niveau de carburant et l’intérieur. Faites noter les dommages existants sur le document de départ et gardez une copie lisible.

Au retour, reprenez les mêmes angles avant de remettre les clés. Les photos doivent accompagner la procédure de restitution convenue avec l’agence. Demandez un constat de retour et conservez les échanges jusqu’à la clôture de votre location.

Relever les informations de départ

Photographiez le compteur et le niveau de carburant, puis comparez-les au contrat. Demandez la politique de retour et l’emplacement de la commande d’ouverture du réservoir. Une précision maintenant peut éviter une hésitation devant une station.

Vérifiez que le modèle remis et les options correspondent à ce qui a été confirmé. Si une substitution est proposée, prenez le temps d’en comprendre les conditions avant d’accepter. La catégorie ne suffit pas toujours à répondre à un besoin de coffre ou d’équipement.

Tester ce qui compte pendant le séjour

Réglez le siège et les rétroviseurs, repérez les commandes et essayez la climatisation. Contrôlez les ceintures et l’installation d’un éventuel siège enfant. Demandez où sont les documents du véhicule et les équipements prévus.

Gardez le contact de l’agence et la procédure à suivre en cas d’incident. Si un voyant reste allumé, demandez une explication avant de partir. Ne cherchez pas à résoudre une anomalie en roulant. Un doute doit être traité à l’arrêt avec l’interlocuteur approprié.

Répéter le constat au retour

Prévoyez assez de temps pour le carburant, le trajet et le contrôle contradictoire. Photographiez de nouveau l’extérieur et le tableau de bord. Retirez vos effets personnels du coffre, des portières et des petits rangements.

Demandez une confirmation de la remise des clés et de l’état de retour selon la procédure du loueur. Conservez le contrat et les échanges jusqu’à la clôture du dossier. Si une différence est relevée, demandez qu’elle soit décrite clairement avant de quitter les lieux.

Avant de partir

    Passons à votre séjour.

    Comparez les voitures, consultez les points à vérifier sur le kilométrage et préparez votre arrivée à l’aéroport.